クラウド 顧客管理システム アパレル

お客様の趣味や趣向などを顧客情報で管理することで、お客様とのコミニュケーションツールとして活用が可能となります。お客様の洋服のサイズ、好きなブランド、こだわりや特殊事項など、どのような項目を管理するのかがカギとなります。

一般的な管理項目は、

1.サイズ （お客様の洋服のサイズ、こだわりや特殊事項など）
2.好きなブランド （好きなブランド）
3.好きなアイテム （パンツが好き、スカートが好き）
4.嫌いなブランド （勧めてはイケないブランド）
5.購入時の同行者 （購入にあたり同行者の意見）
6.購入の決め手 （価格、デザイン、機能等）
7.購入目的 （日常、パーティー等）
8.誕生日 （誕生日）
9.記念日 （記念日）
10.平均単価 （商品購入時）

 

システム開発の機能としては、

1.顧客情報のＣＳＶインポート、エクスポート
2.顧客情報の登録、変更、削除、検索機能
3.顧客分析（商品単価、購入額、など）
4.売上分析（売上、注文、単価の推移など）
5.メール一括送信（メルマガ機能）

など

 

開発料金