クラウド 顧客管理システム 工務店、建築

住宅関係では顧客との関係は長期間になります。見込み客からの営業対応情報や、契約後の図面情報、工事写真、家族構成など多くの情報が存在します。リホームに関する情報やクレーム対応の情報も管理することで、他の顧客を紹介いただくことも可能になります。

一般的な管理項目は、

1.現在の住宅 （賃貸、持家）
2.予算 （どのくらいを想定）
3.家族構成 （購入決定を与える人、家の広さ）
4.希望地域 （購入時の条件）
5.希望間取り （購入時の条件）
6.周辺環境（ 購入時の条件）
7.職業 （資金調達）
8.保証人の有無 （資金調達）

 

システムの開発機能としては

1.顧客情報のＣＳＶインポート、エクスポート
2.顧客情報の登録、変更、削除、検索機能
3.営業対応/電話対応履歴
4.クレーム情報
5.工事写真管理
6.図面管理

など

 

開発料金