自然と触れ合うスポーツ施設など

自然と触れ合うスポーツ、例えば、ラフティング・カヌーなどの場合を考えて見ましょう。

この場合の、予約受付はシステムで行った方が、はるかに効率的かと思われます。

何故なら、予約を申し込もうとするお客様に対して、説明しなければならない事が多々あるからです。

まず挙げられるのが、予約を希望するお客様に対して、安全にご参加していただくために、注意事項を説明しなければなりません。

電話で説明するのは、膨大な時間を要するため、効率的ではないでしょう。

また、繁忙期の予約電話に追われることも解放されます。

大人や学生など属性で顧客管理と予約受付が可能です。

予約日の前に、会員顧客へ予約確認メールを送信することができますので、顧客のうっかり忘れや間違い防止に役立ちます。

平日、土曜日曜祝日単位でのプラン料金や、特別プラン料金の管理も行えます。

会員登録時にメールアドレスを取得し、メール一括送信（メルマガ）機能を活用することで、リピート率向上を計ることが可能となります。

顧客情報やご利用プラン履歴、予約履歴、キャンセル履歴なども一元的に管理が可能で、電話などの予約受付時に過去の予約状況を確認しながら対応ができますので、顧客満足度向上と売上向上に貢献いたします。