エステサロンについて
美容・健康・教育というこの3つの業種。
共通するのは、不況に強いという事です。
そして、不況をまともに受けるのが、旦那さんの小遣いなのだとか。
この中で、美容関係の業種に代表されるのがエステサロンではないでしょうか。
女性の美しくなりたいという要求にゴールはありません。
不況になれば、普通は節約を心掛ける人も多いのではないでしょうか。
しかし、女性の美しくなりたいという要求は、不況をも乗り越えているのではないでしょうか。
エステサロンに通って、美しくなりたい。そう思っている女性は、少なくないはずです。
美容に関しては、全身美容から部分的な美容まであるかと思います。
自分の身体を美しく変えたい、そんな思いから電話で相談する人も多いかと思います。
その電話ですが話しづらい、恥ずかしいと考える女性も多いのではないでしょうか。
そんな時は、文字を使って相談する方法を活用しては如何でしょうか?
電話では話しづらい事も文字にすれば、意外と伝えやすくなるものです。
そんなお客様からの相談に応えてあげるのも、予約拡大に結び付くのではないでしょうか。
文字を通じて、お客様との関係を密にしていき、予約へと結びつけるのです。
さて、予約電話ですが
お客様から、
「〇月〇日は、空いていますか?」
店側
「あいにく、その日は予約で一杯となっております」
お客様
「じゃあ、〇月〇日はいかがでしょうか?」
店側
「あいにく、その日も予約で一杯となっております」
等々、お客様とのやり取りは大変です。
予約システムを導入して、予約可能日の一覧が表示されていたらどうでしょうか。
お客様は、お店とのやり取りなしで、自分の都合の良い日を選んでくれるのではないでしょうか?
お店側にとっても、面倒なやり取りから解放されるのです
弊社で、提供している予約システムは汎用性に優れています。
そのお店独特のサービスなどにも対応が可能となっています。
是非、ご一報頂ければ幸いです。