中小企業のＩＴ導入で業績向上

中小企業がＩＴを導入することで、生産性の向上や企業の業績向上に効果があることを、政府関係の調査結果の公表がありました。
中小企業の業績が向上し、ＩＴの投資や導入が加速したと言うような見方もあるようですが、ＩＴ投資や導入する企業は、ＩＴを導入していない企業よりは、生産性の向上や業績が向上した結果となっているようです。

近年では、ＩＴが高度化され企業の業務に密着したシステムの構築が可能となっています。
クラウドを利用することで、自社内にwebサーバーやデーターベースサーバーなどを構築する必要が無く、短期間で対価格webシステムが、インターネットが利用できる環境ならば、場所と時間に制限すること無く利用することが可能となりました。

現在では、インターネットとクラウドの普及によって、大企業よりも中小企業のＩＴ導入が効果的で、最も恩恵を受けるのが中小企業と言われています。
大企業に比べ中小企業のシステムは、機能も少なくて済みスモールなシステムとして構築が可能です。
クラウド型のwebシステムは中小企業が活用するであろうスモールなシステムは、短期間、低価格で導入ができ高機能な機能を利用することが可能となっています。

自社のホームページを開設し、顧客の集客を行うと共に予約を受け付けるような業種は、特に、クラウド型のシステム導入は効果的と思われます。ホームページのお問い合せフォームや、予約受付ファームから受注や予約を受け付けているような企業の場合、業務の効率化や少ない従業員での業務が可能となります。

その場合、フォームからの受付、メールを開きエクセルファイルや他のシステムに再度入力を行っているのではないでしょうか。
その後、顧客へメール連絡を行い、受注情報や予約情報の調整・修正を行うことを、繰り返す必要があります。
受注変更や予約変更などの業務と重なることで、煩雑な作業を繰り返し社内の連絡ミスや情報共有の不足から、顧客に不満を与えてしまうこともあります。

また、受注・予約から、顧客管理、清算（レジ）管理など、商品・サービスの基幹的な部分を、クラウド型webシステムで構築することも可能です。部分的なシステムから、業務全体的なシステムを導入することで、企業の生産性は飛躍的に向上し、今後、予想される人手不足にも対応することができます。今後やってくるであろう、少子高齢化によって労働人口の減少で、企業にとっての大きな課題である人手不足を克服する切り札ではないでしょうか。

中小規模の企業にとって、優秀な従業員の確保は大きな課題ではないでしょうか。折角、確保した従業員も他の企業へ移ってしまっては意味がありません。
ＩＴの導入は、従業員にとっても大きなメリットがあります。単調で煩雑な作業から解放され、小さいミスやうっかり間違いを防止するだけでも従業員は、本来の業務に集中できます。従業員の業務への満足度向上と品質向上に貢献できる、ＩＴ導入を行うことで従業員の離職率の改善にも期待できるようではないでしょうか。

 

クラウド型オーダーメイド開発はこちら