顧客管理レストラン | webシステム開発オーダーメイド

クラウド顧客管理システムレストラン、飲食

レストランや飲食店では、顧客管理を行うのは難しいように思われています。しかし、新規の顧客を獲得し続けるのは難しく、既存の顧客からのリピート率を向上することが効果的と言われています。

顧客情報の集め方は、予約時の情報、クーポンや割引券、アンケート、名刺などから取得することが可能です。

一般的な管理項目は、

1.誕生日（誕生日の特典）
2.同伴者（同伴の人数）
3.来店用途（接待、記念日、仲間）
4.名刺交換（名刺情報）
5.紹介者（紹介してくれたお客様）
6.ボトルキープ（有効期限）
7.好み（お酒等の好み）
8.平均単価（平均利用金額）
9.最終来店日（前回の来店からの期間）

1.顧客情報のＣＳＶインポート、エクスポート
2.顧客情報の登録、変更、削除、検索機能
3.顧客分析（商品単価、購入額、など）
4.売上分析（売上、注文、単価の推移など）
5.メール一括送信（メルマガ機能）

ご希望により、予約システムもご提供可能です。