顧客対応情報は、従業員の個人・個人が持っていて、一元的に管理されていない場合があります。
その対応履歴を管理することは、大変であり対応業務も増加することになり難しくなってきます。
特に、多店舗での管理やパソコンが苦手の場合など、必要な機能のみ追加し画面も使い易くできる、オーダーメイドシステムがおススメです、
例として、
・商品やサービスの問合せ
・会社や従業員に対してのクレーム、その後の対応
・見積提出やその後の進捗管理
・顧客からのアンケート情報の管理
など、
クラウド型ＷＥＢシステム オーダーメイド開発ならば、低価格・短納期で開発し、業務に合った使い易いシステムが構築可能です。
新たに、サーバーなどの機器を購入する必要もなく、ブラウザさえあれば場所を選ばず利用することができます。
更に、Google App Engine やAmazon Web Services のクラウドを利用すれば、安心で安全にＷＥＢシステムをご利用することができます。
また、クラウド型ＷＥＢシステム オーダーメイド開発ならば、低価格な月額料金からお客様の業務に合ったシステム開発が可能です。